为什么你必须UX设计有效地使用同情,可以说是同情支撑用户体验设计比什么都重要

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没有它，我们都基本上被盲目，缺乏任何线索，我们的用户希望或者从我们创造的东西需要

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同情使我们能够想象自己置身于我们的用户着想，更好地理解他们为什么喜欢（或讨厌）我们的创作，但是这不是他们的思维过程，但他们的情绪，我们正在试图理解

情绪可以用来说服和塑造我们的用户的决策，以更好地满足我们的目标和或预期结果

其中一个例子是由贝蒂克罗克提供的;他们发现，通过烘烤蛋糕盒装更复杂的（增加两个真蛋VS蛋粉）的过程中，他们的客户享受更因为他们不再感到内疚作弊的最终结果

虽然我们可以随时注销，以我们的用户有利的改善，是好事，有时我们仍然必须证明它是一个值得努力我们的上司

能够有明确的数据显示预期的正收益将很可能成为足以影响决策

用户体验作为一个整体获得了大量的地面近年来为对用户可量化的效果，巩固了其作为东西投资，即使没有在画面出众的，它总是一个伟大的主意，有分析数据回首后，当需要进行进一步的研究检验，检测，试验测试假设也是很重要的

如果能够在这些我们所有用户的手中转动起来可能意味着成功发射或完全失败之间的差别之前捕获这些方案

有贝蒂克罗克队没有进行研究，为什么他们的新产品是做不好，许多人会假设盒装月饼都只是远远逊色于传统糕点

在某些情况下，这样做的可用性或AB测试可能不是一种选择，但如果可能的话它肯定值得的，以确定我们的研究和期望的结果相匹配

规划，研究，和几个月的准备可以在瞬间，如果用户最终出人意料的变化反应擦干

但是，即使在这种情况下，迭代可能是最好的解决方案

结论是当我们把手艺围绕我们创造的东西更加以用户为中心的体验时间里，我们结束了一个更高质量的最终结果，以及更快乐的用户也是如此