重新思考你的品牌创造疯狂的客户一个特殊的品种，已经超越了收入为重点的品牌已经变成了超级强大的力量

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情感

和商业的结果是惊人的

想想品牌如耐克，红牛的成功，和LG，你会立即看到情感的力量作为一个业务驱动

疯狂的爱的力量当耐克推出其最著名的战役，其去做的消息，它打动了每一个体育迷，业余运动员，和周末的慢跑者

营销信息没有说话，耐克鞋的技术优势，你穿的鞋的结果，或者原因鞋是不是下一个更好的品牌的

消息被%唤起顾客情绪的波动，使他们对自己的感觉和生活中不同的可能性

这种专注于情感的科学论证

决策，事实证明，是一种情绪驱动的活动

神经科学家安东尼奥达马西奥研究人的大脑部分损伤，所产生的情绪，他发现这些人有严重困难的决策

成千上万的人已经表现出更多的爱，但一种疯狂的奉献，任何品牌都渴望

耐克注重情感客户

耐克的网站是华丽的，鼓舞人心的，和视觉冲击

耐克推出女士授权一个经常被忽视的细分市场，取得了巨大的成功

作为一个结果，耐克已经超过亿美元的年销售额

它是在I的第一品牌（根据），并已在竞争进入新领域的一个巨大优势

耐克已经创造了一个邪教一样以下

红牛也创造了与客户的情感，产生疯狂的爱

不仅仅是一种饮料，红牛是一种生活方式

该品牌产生了广泛的视频（包括红牛电视）和其他内容的重点是极限运动，包括幕后的镜头，励志视频，和运动的具体训练

因此，红牛的一个品牌，走出了无处出售超过亿罐的产品

疯狂的结果

LG是另一个例子，一个品牌完全与情感的

一直专注于她的忠实粉丝，LG她给她的客户感受到爱，无论是令人惊讶的球迷站在售票线路，在雨中，给他们自由展示通过；非官方粉丝俱乐部提供了充分的支持；或建立一个社会网络（LM

）专为球迷

P农场有一种疯狂的粉丝由于其愈合的土地，食物过分的承诺，与经济

通过对地球友好的农场P狂热的方法提供了最好的食物，即使是更昂贵的比其他选项

结果

客户好评如潮

一些客户开英里只是为了购买

七个步骤，疯狂的爱你的品牌如果你想建立客户的感情，你应该：定义你的基因

忘记您的产品或服务的技术规格

你为什么存在

为某事而站立，并确保它是你真正的基因

定义你的品牌属性

别人怎么形容你的品牌

没有技术问题也是公司在这里发言

你希望实际的客户说什么

定义你特定的听众

谁受益于你所提供的，谁会为你的生活变的更好而尖叫，对他们的生活有什么样的兴奋

谁会开车英里去买东西呢

定义你所提供的好处

忽略你的产品和功能

你有什么具体的客户利益吗

有人的生活，因为你吗

没有你的品牌，世界会更糟吗

改变你的招聘流程

无论是在市场营销，运营，还是客户支持，只雇用那些与你的基因对齐的人

定义你的教育过程

实施一个确保每个员工都能理解你的基因，对世界的重要性和价值

不断地教育你的团队

定义你的决策标准

这不是营销的绒毛

生活和呼吸

每一个决定基于你的DNA从CEO到收发室人员，决定是否让你百万或花生

情绪是强大的，你的客户和前景不能做出决定，没有他们

从好的把你的品牌非常惊人，并提升客户满意度的邪教行为从疯狂的爱，把你的营销，与客户建立情感

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